[RESPONDIDO] Dificuldade no login

[pedrrib]

Bom dia,
Coloco este post a pedido da utilizadora que me convidou, que já usa este site há imensos anos "ritamduarte"

Ela recentemente tentou fazer login com os dados habituais e não conseguiu. Não pensou que a conta pudesse estar bloqueada por isso pediu a recuperação de password.

A password foi enviada para o mail dela, mas ela não recebeu nada e presumiu que o e-mail estaria desactualizado na conta, estando lá um mail antigo.

O mail antigo e que ela julga estar associado à conta é **********@gmail.com (conta que já se encontra apagada e à qual ela já não tem acesso)

O mail actual dela é **********@gmail.com

Como já referi o utilizador dela é ritamduarte. Ela pode confirmar em privado a pass antiga que tinha e pergunta também porque é que deixou de se conseguir logar.

Pedia também que se possivel alterassem o e-mail dela... ela pode mandar comprivativos de identidade, de modo a que ela possa recuperar a password de acesso.

Grato
Pedro Ribeiro

[milesaway]

O mail de registo é o antigo *****@gmail.com
ao qual o user diz já não ter acesso

[jamlvs]

Sinceramente? Não tenho pena. Esteve mais de um ano o pedido na primeira página para actualizarem os dados. Principalmente o e-mail!