Sem acesso

[Jomapil]

Olá a todos.

Deixei de ter acesso às páginas dos subtítulos. Uma das vezes que tentei recebi a resposta:

" Erro de protocolo Contacte o administrador "

Agradecia que me explicassem como posso recuperar o serviço completo no Legendasdivx!

Obrigado.

[guardiao]

Partilha um print para que eu possa compreender melhor a situação.

[bleu_angel85]

Olá boa tarde.
Mandei formatar o portátil e desde aí, que eu só consigo entrar no site das legendas! Quando faço pesquisa de alguma legendas ou clico na imagem do filme, etc, não dá e aparece um quadrado a avisar que tem virus( antes já acontecia) e depois, a página não carrega e fica branca, como podem verificar no print que fiz! https://prnt.sc/zhurYnL6AzOc
Será que me podem ajudar por favor?
Obrigada

[guardiao]

Desactiva o AVG ou AVAST.

[Jomapil]

Guardião : Desculpa-me a falta de resposta mas no dia seguinte consegui aceder novamente.
Muito obrigado pela tua prestabilidade.